Conditions générales de vente de Kibo Premium

1. Qui vend quoi

Kibo Premium est un abonnement à des fonctions de l'application Kibo, vendu par Alexandre Fievez, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIREN 108 762 410, 3b rue du Cornet, 59320 Haubourdin, France, projectafievez500@gmail.com (voir les mentions légales).

Le reste de Kibo reste gratuit : une semaine proposée par semaine avec 20 recettes, la liste de courses avec les prix, la séance de cuisine guidée, le stock, les points, le coffre et le récap. L'utilisation de Kibo suit aussi les conditions d'utilisation.

2. Ce que contient Premium

• les 200 recettes de Kibo (20 sont ouvertes sans Premium) et leurs nouveautés ;
• les propositions de semaine et les plats changés sans limite, et les semaines préparées à l'avance ;
• le remplissage automatique du panier Leclerc Drive depuis un ordinateur ;
• les portions calculées pour tout le foyer ;
• les calories et macros détaillées, le bilan du mois, la courbe de poids et le détail des dépenses ;
• le comparateur de magasins ;
• l'import de recettes depuis un lien ou un texte ;
• le scan des codes-barres ;
• le partage d'une liste de courses avec d'autres comptes (rejoindre la liste d'un proche reste gratuit) ;
• les modèles de semaine ;
• les compagnons autres que Miso, les couleurs de l'app, les accessoires rares et un coffre en plus à chaque séance de cuisine.

Premium est lié à un compte Kibo et fonctionne sur tous les appareils de ce compte. Le remplissage du drive dépend du site de Leclerc Drive, qui peut changer sans prévenir : s'il ne marche plus, nous le réparons au plus vite, sans garantie de délai. Kibo n'est pas lié à E.Leclerc ; ta commande au drive reste soumise à ses propres conditions.

3. Essai gratuit et parrainage

Chaque compte peut lancer une fois un essai gratuit de Premium de 14 jours, sans carte bancaire, quand il le souhaite (écran Kibo Premium, « Essayer 14 jours gratuits »). À la fin de l'essai, les fonctions Premium se ferment simplement ; rien n'est prélevé et aucun abonnement ne commence sans que tu le choisisses.

Parrainage : quand un ami entre ton code, vous gagnez chacun 30 jours de Premium offerts, pour 12 amis au plus. Ces jours sont gratuits et ne se transforment pas en abonnement payant.

4. Prix et paiement

3,99 € par mois ou 29,99 € par an, prix toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts). Le prix affiché au moment de payer est celui qui s'applique.

Le paiement se fait par carte, sur la page de paiement de Stripe, au début de chaque période. L'abonnement se renouvelle tout seul à la fin de chaque période, pour la même durée, jusqu'à ce que tu le résilies. Pour l'abonnement annuel, tu reçois un e-mail (à l'adresse donnée au paiement) entre trois mois et un mois avant son renouvellement, pour te rappeler que tu peux l'arrêter.

Un changement de prix est annoncé au moins 30 jours avant de s'appliquer, et ne touche que les périodes suivantes : tu peux résilier avant.

La commande est faite quand tu cliques sur le bouton de paiement de Stripe et que le paiement est accepté. Tu reçois une confirmation et une facture par e-mail.

5. Résiliation

À tout moment, en quelques clics, dans Kibo : Réglages → Mon compte → Kibo Premium → « Gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période payée : Premium reste ouvert jusque-là, puis rien n'est plus prélevé. Tes données ne sont pas effacées : tu gardes ton compte gratuit.

Pour supprimer ton compte, résilie d'abord ton abonnement.

6. Droit de rétractation

Tu as 14 jours après ton premier paiement pour changer d'avis, sans avoir à te justifier. Kibo va plus loin que ce que la loi impose : même si tu as déjà utilisé Premium pendant ces 14 jours, ce premier paiement t'est remboursé en entier.

Pour te rétracter, écris à projectafievez500@gmail.com (une phrase claire suffit, ou le formulaire ci-dessous), en donnant ton identifiant Kibo. Nous t'envoyons un accusé de réception, et le remboursement arrive sur la carte utilisée dans les 14 jours suivant ta demande. Premium se ferme alors.

Formulaire de rétractation

(À envoyer seulement si tu veux te rétracter, à : Alexandre Fievez, 3b rue du Cornet, 59320 Haubourdin, France, projectafievez500@gmail.com)

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement Kibo Premium ci-dessous :
— Souscrit le :
— Identifiant Kibo :
— Nom du consommateur :
— Adresse du consommateur :
— Date :
— Signature (seulement si ce formulaire est envoyé sur papier)

7. Garanties

Kibo Premium bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) pendant toute la durée de ton abonnement. Si une fonction Premium promise ne marche pas, écris-nous : nous la remettons en état ; si ce n'est pas possible dans un délai raisonnable, tu peux obtenir une baisse du prix ou arrêter l'abonnement et être remboursé(e) de la période non servie.

8. Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation : projectafievez500@gmail.com. Nous répondons au plus vite.

Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, tu peux saisir gratuitement un médiateur de la consommation. Kibo adhérera à un médiateur de la consommation avant l'ouverture des ventes : son nom et ses coordonnées figureront ici.

9. Données personnelles et droit applicable

Ce que Kibo fait de tes données, y compris pour le paiement, est expliqué dans la page confidentialité.

Ces conditions sont soumises au droit français. Si tu habites dans un autre pays de l'Union européenne, tu gardes la protection des règles obligatoires de ton pays. En cas de litige, tu peux saisir le tribunal de ton domicile ou celui du vendeur.